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宣传片发布后法务问题层出不穷

上个月,公司的市场部门发布了一段新产品的宣传视频。然而,发布仅仅三个小时后,法务群就开始活跃,首个问题是「这段视频由哪个部门审核过?」我检查了原始素材,发现许多未保护的个人信息依然存在:客户名片上的手机号和邮箱、合同上可识别的甲方公司名字和公章、会议室反射中的三个人脸,以及部分字幕内容。这些内容单独看可能不严重,但叠加在一起显露出「未采取必要措施保护个人信息」的合规问题。市场部表示这些素材是由供应商提供的,未能关注到这些细节。法务则指出此视频在对外发布之前未经过审查。

合规部门列出了具体条款,还要求以后发布前必须经过审批。大家都没有错,但每个人所负责的环节确实存在疏漏。随后,我们将这个流程拆分成一个视频发布前的检查清单,以确保不再依赖个人的主观自觉。清单内容包括:1. 对外出现的人脸需要遮挡或取得授权,镜头中的反射和远景也需审核;证件、票据及合同上的姓名与号码要一一核对;车牌和二维码同样需要处理;字幕中的敏感信息也要清除。2. 在音频导出前检查敏感词清单,确保名称和产品编号不得外泄。3. 视频提交者需对隐私信息进行确认,法务只负责最终批准,且审核过程中不应妥协。

在制定清单后,我们还建立了一个审核页面以备记录和追踪。技术上,现在已经有工具可以显著降低人工处理成本,如内置多个目标识别模型的应用,可以根据需要自动标注人脸或车牌,并在时间轴上进行微调后导出,关键在于流程的完善——明确检查项和责任人,确保视频发布前完成审查。 pg电子赏金女王

下次发布宣传片前,我们会逐条对照清单,确保没有遗漏。即使需要花费额外的时间补充,也坚决不等待法务的追问。

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